1. Prozessname Datenbereinigung: Dublettenmanagement in der Kundenakte 2. Zweck & Nutzen des Prozesses Warum braucht man diesen Prozess? Dubletten in der Kundenakte führen zu Verwirrung, ineffizienten Abläufen und erhöhtem Aufwand in der Bearbeitung. Sie erschweren die genaue Identifizierung und Kommunikation mit Kunden. Welches Problem wird gelöst? Der Prozess zielt darauf ab, doppelte Datensätze zu eliminieren,…
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